Renovatiegolf versnellen door onze interne werkprocessen en externe samenwerking te optimaliseren
Renovatiegolf versnellen door onze interne werkprocessen en externe samenwerking te optimaliseren
- De interne werkprocessen om inwoners van A tot Z te begeleiden bij het renoveren van hun woning, gaan we grondig evalueren en waar mogelijk efficiënter maken. Hiertoe behoort o.a. de implementatie van de Mijn VerbouwBegeleiding, de Mijn VerbouwLening, de werking en frequentie van de EnergieKe loketten, doorverwijzing tussen diensten … Het inbedden van nieuwe doelgroepen zoals VME’s (vereniging van medeeigenaars) en mensen uit kwetsbare doelgroepen krijgen hierbij speciale aandacht.
- We zetten in op het verhogen van de interne expertise door middel van opleidingen en het aanwerven van personeel dat maximaal ingezet kan worden voor actief energiebeheer- en opwekking, energiezuinig patrimonium en renovatiebegeleiding. We doen daarnaast een marktverkenning naar gespecialiseerde partners waarmee we een efficiënt samenwerkingsmodel kunnen uitwerken.
We maken onze sites klaar voor de klimaatverandering
We maken onze sites klaar voor de klimaatverandering
- We nemen thema's als ontharding en vergroening mee in het vernieuwen van onze sites en recyclageparken. We willen in elk recyclagepark een demomuur met infobord van klimplanten voorzien om de inwoners een ‘good practice’ voorbeeld te geven. Zo gebruiken we onze recyclageparken ook als communicatiekanaal. Hiermee willen we ook onze gemeentebesturen stimuleren om gelijkaardige initiatieven te ontwikkelen.
- IGEAN vervult een voorbeeldfunctie in het streven naar een klimaatneutraal patrimonium, waarbij optimaal ingezet wordt op de energie-efficiëntie van en het energiedelen tussen onze sites. De verworven kennis en praktische ervaring willen we nadien delen met onze lokale besturen. Om deze doelstelling te bereiken is een organisatiebrede samenwerking noodzakelijk.
Het energiek huis als laagdrempelig eerste lijn advies voor de inwoner
Het energiek huis als laagdrempelig eerste lijn advies voor de inwoner
- Het EnergieK Huis organiseert tweewekelijks een laagdrempelig loket in de IGEAN-gemeenten, waar inwoners terecht kunnen met al hun vragen rond wonen en energie. Zo vertalen we beleidsdoelen rechtstreeks naar inwoners.
- Anderzijds willen we inzetten op het doortrekken van de synergie met het team wonen. Daarom organiseren we structurele overlegmomenten. Zo vergroten we de affiniteit met elkaars werking, verbreden we de kennis van onze loketmedewerkers over alle domeinen en kunnen we bewoners informeren over zowel woon- als energiebeleid.
- Jaarlijks wordt een overleg georganiseerd met alle partners inzake energiebeleid en de OCMW’s. Tijdens dit overleg wordt de werking toegelicht, de raakvlakken besproken en ervoor gezorgd dat de verwachtingen overeenstemmen. Het organiseren van dit overleg laat partners met elkaar kennismaken en maakt een meer gestroomlijnd aanbod mogelijk voor onze inwoners.